成都抖音外卖元宇宙 抖音外卖打退堂鼓？

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　　笃信“大力出奇迹”的抖音，在开展新业务时总是高举高打，电商业务如此，本地生活业务同样如此。
　　但是在本地生活消费更加高频的“到家”领域，“大力”却不一定会出奇迹。

　　去年开始，抖音生活服务的到家业务不断提速。

　　8月份时，抖音宣布将和饿了么共同探索本地生活新体验。抖音有流量，饿了么有商家和骑手资源，双方的合作可以说这是一场双赢的合作。

　　而在和饿了么合作的同时，抖音也没有放弃做自营外卖业务的野心。

　　2022年12月5日，抖音正式推出了“团购配送”服务，由达达、闪送、顺丰同城第等三方即时配送平台为餐饮商家提供配送服务。

　　业内人士普遍认为，团购配送服务上线后，抖音外卖业务才算正式走向大众面前，但激进的抖音在新的一年就定下了要完成1000亿元GMV的目标。

　　不过，从业务进展来看，激进的抖音不得不慢下来。

　　数据显示，抖音外卖1-3月的日均单量维持在1万-2万单，月均GTV（核销后交易总额）不足1亿元，直到五一假期的到来，日单量才有机会突破10万单。

　　对比自身，抖音外卖业务已经是有所起色，但对比行业，这个数据却显得有点难看，毕竟美团外卖的日均订单量已经超过5000万单。

　　由于上半年业务进展未达预期，抖音外卖如果要完成先前定下的全年目标，意味着下半年GMV至少要超过900亿元，而这显然不是一个容易完成的任务。

　　因此，抖音外卖放弃了1000亿元的年度GMV目标，下半年的业务重点也从关注GMV增长，转向了尝试用更多方式跑通业务流程。

　　配送是首要难题

　　从官宣推出“团购配送”项目算起，抖音自营外卖业务已经整整上线了大半年。

　　在这半年里，关于“抖音外卖将在全国大规模上线”的“烟雾弹”不时出现，先是3月，后是6月，但不管是哪个时间点，最终都以抖音辟谣收尾。而从上半年的业务情况来看，距离抖音外卖全国大规模上线应该还有一段距离。

　　而在流程繁琐的外卖领域，也有着许多问题等待抖音去解决，首当其冲的便是履约配送问题。

　　经过外卖平台多年的市场教育，用户已经形成了“30分钟送达”的外卖心智，而这个心智是建立在外卖平台几百万骑手的基础之上的。但显然，作为“跨界玩家”的抖音并不具备运力上的优势。

　　虽然和抖音合作的顺丰同城、达达也有上百万骑手，但由于不是自有的配送团队，抖音外卖在运力调度上有着很大的局限性。

　　因此可以发现，相比于2021年内测过的“心动外卖”，这次抖音采取了差异化竞争，用不那么强调时效性的“团购配送”切入外卖领域。

　　同时，为了平衡第三方配送的成本问题，目前抖音上提供配送服务的商品主要以高客单价的多人套餐为主。

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