机械配件元宇宙平台对行业的影响

元宇宙爱好者

　作为一届以元宇宙为主题的世界人工智能大会，浦东张江正借机打造相关超级场景，特别是围绕元宇宙中的一大主角——数字虚拟人，一批源于上海的产品和技术将亮相大会。在昨天的会前探营活动中，记者发现，数字虚拟人在上海已初步形成产业链，从形象生成、能力训练，再到最终应用，一些先锋企业拿出了让人眼前一亮的方案。或许不久后，随着技术的演进，在某个元宇宙平台上拥有自己的“阿凡达”将成为新的流行。

　　数字虚拟人要在元宇宙中与现实互动，必须具备一定的智能，这就为典型的人工智能（AI）企业提供了新的应用场景。在张江人工智能岛，国内“AI四小龙”之一的云从科技拥有一个大型研发中心。公司副总裁张岭告诉记者，目前，他们高度关注数字虚拟人技术，希望通过人机协同，让数字虚拟人更聪明，可以在元宇宙中为真实的人提供更好服务体验。

　　本次大会，云从科技将重点展示其人机协同操作系统，并登台讲述他们对于数字虚拟人的一些新设想。张岭透露，目前以客服机器人为代表的数字虚拟人，其智能水平与用户期待还有很大差距，经常是这些数字客服一“开口”，就让用户感觉它傻傻的，迅速失去信任，感觉“聊不下去”。在云从科技看来，元宇宙中势必需要大量数字虚拟人来提供各种服务，为此，技术公司一方面需要提高数字虚拟人的表达能力，更重要的是强化其针对场景的问题解决能力，使得虚拟客服在面对用户提问时，不再只是机械地从预先准备好的问答库中找答句，而是可以结合人的经验与机器的智能，自动衍生出更自然、更有用的回答。

目前，沿着这种AI路线，云从科技已形成了一定成果。比如：在进行票据识别录入的AI训练时，其训练效率已从过去需要10天左右，缩短为如今的一到两个小时。可以想象，一旦该技术出现更大突破，未来，当你在元宇宙中遇到一个数字形象，可能真的无法辨清它是由物理世界的“真人”扮演，还是纯粹的虚拟形象。