中国会展名站元宇宙开启新模式

元宇宙爱好者

　今年以来，随着线下实体展会的恢复，各地展馆重现人潮如织的场面。和2020年之前的展会相比，如今的展会除了现场多了些自媒体直播，似乎找不到更多明显变化。“数字会展”“双线会展”“云上展览”这些数字化产品又躲到线下实体展会背后，成为展会的配角、附属产品，甚至干脆被抛弃。面对数字经济大潮，会展企业在探索数字化转型上重新回归传统、回归线下，甚至摒弃数字化的趋势。

　　笔者在与会展企业特别是一些会展主办方的沟通中发现，绝大多数企业管理者十分重视数字化转型，却很难把握转型的切入点。特别是中小企业或专业展主办方，面对“高大上”的数字化战略，在有限的预算下实在找不到突破口。更难的是，由于线下会展往往具有周期性（一年一届是常态），数字化需要快速迭代和平台效应，这种与线下展会举办的“周期差”因此成为数字化实践的一道鸿沟。

一是从数据化到数字化。会展企业实施数字化转型的基础是数据化。展会天然具备人流、物流和信息流集中交互的基础。显然，会展企业可留存的数据多而杂。对于会展企业来说，仅以数字化方式和手段储存数据，并不是数据化。数据化的关键是企业按统一的数据标准，以创造收益为目的，把对外交互的服务和生产数据在数据中心平台留存和使用，是这一“过程”。企业需要把握数据化的两个关键点：一个关键点是统一数据格式和标准。以会展企业最常见的展会专业观众数据为例，会展主办方通常采取项目制（即不同的专业展由不同的项目组负责），相关人员在采集专业观众数据时往往从项目自身需求出发，设定数据采集点。这导致会展企业在汇总下属各项目的数据时会发现格式不统一，无法区分数据唯一性，形成重复数据，整理起来费时费力。笔者观察发现，一些国际知名的会展集团在观众数据收集的前台已基本完成了数据标准的统一，不同专业展观众填写表单的格式是统一的，且有统一的数据收集系统。另一个关键点是，企业既要收集结果数据也要抓住过程数据，比如会展企业的展商数据。相信绝大多数主办方都有历届展会的展商数据，但往往会忽略那些在招展过程中没有成单的潜在展商，这些没有拿下的潜在客户所占比例并不低，企业在建立展商数据库时，要把不参展的原因、展商来源、展商所在地区以及销售过程等关键信息记录下来，形成较完整的展商过程数据。https://zghzmzyyz.com/

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