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在心理咨询需求越来越大的情况下，该行业乱象频出：服务充斥坑钱套路，消费者隐私存在泄露隐患，被侵权后难以维权 为了挽回前男友，山东姑娘吴梦向一家心理咨询服务有限公司购买情感挽回服务，总计花费3.5万元，但直至服务结束，她也没能挽回前男友，还被建议“与前男友断联，重新再找新的男朋友”。 “听了咨询老师的话后，我一次次购买服务，最终花费了这么多钱也没有一个好的结果。”吴梦开始质疑情感挽回的收费标准及相关服务。 和吴梦有相同困扰的人不止一个。随着心理健康意识的提高，心理咨询行业越来越受关注，不过，在心理咨询需求越来越大的情况下，该行业乱象频出：服务充斥坑钱套路，消费者隐私存在泄露隐患，被侵权后难以维权。 一些心理咨询师的“套路” 吴梦是在一个微信公众号上找到这家心理咨询公司的，该公司账号简介称：专业情感导师帮您感情修复、恋爱挽回、走出失恋、婚姻修复、小三劝退、追求脱单、爱人出轨、离婚危机。 和男朋友分手两个月后，吴梦开始失眠、焦虑、健忘，朋友建议她找一个心理咨询师，于是吴梦找到了上述心理咨询公司。 该公司的客服告诉吴梦，像她这种情况，建议由专业的情感导师做一次一对一的指导沟通，导师会全面地分析和评估两人之间存在的问题，以及给到用户如何解决这一系列问题、提升感情浓度的方向性建议，而这种情感导师多为“心理咨询师”，套餐价格为5000元。 “我们这边导师的挽回成功率在95.97%，只要你根据导师指导，基本上都是没什么问题的。”这是客服给吴梦的承诺。 于是，情绪低落的吴梦在客服一套话术的诱导下，想都没想就交了5000元。 情感导师分析了她与前任的感情问题，并向她推荐“情感挽回”服务，在与吴梦微信聊天中，情感导师曾表示“只要你配合好导师，别擅自操作，肯定有效果”。 “然而事实并非如此，一旦用户支付这笔费用，便陷入了情感导师的套路之中。如果无法解决问题，咨询师就推出价格更高的套餐。”吴梦告诉《法治周末》记者。 收费和隐私问题，是每一个想要迈入心理咨询室的人的最大心理障碍。 据了解，目前市面上的心理咨询价格，普遍依据心理咨询师的资质和从业经历等，实行阶梯定价，低至几百元每小时，高至几千元每小时，在这样的收费模式下出现了心理咨询师恶意拖延时长、诱导过度消费的现象。 曾经有媒体报道，许先生和李女士在将近四年的心理咨询中，一共被恶意收费40万元。 其间，多次遭到心理咨询师恶意拖延时长、诱导过度消费。最长的一次，李女士连续接受了5小时的心理咨询，一直咨询到晚上12时许，咨询师还是不让她走。 许先生和李女士向咨询师提出退还剩余257分钟的费用，结果却遭到对方威胁，甚至扬言道：“如果把这件事捅出去，我就把2017年以来所有的录音全部公开。” 即使事先签订了保密合同，合同里明确规定了录音、录像需要征得患者同意，但咨询师仍然在李女士不知情的情况下偷偷录了音，并以此威胁她放弃退款。 而在网上搜索心理咨询私人机构，保密条例一般不会在网站上公示，患者隐私和权益很容易受到侵害。 （免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题，请联系删除。）
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发表于 2023-12-15 16:43:02