家居元宇宙即将扬帆起航

元宇宙爱好者

自2016年起，宜家在中国尝试了多种小型门店类型，包括PUP(Pick up and order point,提货点)和购物中心店，但此前都已关闭。此次静安城市店宣布停止运营，意味着宜家进入市中心的尝试都失败了。

　　宜家上海城市店的面积约为3000平方米，仅为标准大卖场的十分之一。这家店共有三层，分别展示了美食轻食集、家具展区和定制咨询服务的IKEA全屋设计中心。这里可以被视为宜家MINI店，其目的是为了吸引更多的消费者，打造新的业务增长点。

　　宜家上海城市店位于上海人流量较大的南京西路，这里是上海的核心商圈和人流聚集地。然而，从结果来看，宜家仍然面临着不小的经营压力。

　　宜家在过去三年中，为了适应电商时代，尝试将线上和线下体验相结合，既迎合那些不怎么愿意走出家门、热衷网购的年轻消费者，又延续其坚持了70多年的线下销售模式。

　　然而，这种模式意味着消费者无论如何都需要到店一趟，与在家直接通过网络下单并等待送货上门的便捷体验相去甚远。宜家显然也意识到了这个问题，2018年将两家PUP店都改为了“体验中心”，并增设了全屋家居设计中心、休闲区等。

　　然而，这些城市店的生意转化效果并不好，“许多人只逛不买”。宜家的消费者心智仍是购买大件家具，购买小件商品往往是出于冲动性消费，因此小件商品能够带来的销售有限。

　　此外，宜家的标准商场中按照住宅实景布置的样板间、精心规划的能够让消费者逛完所有区域的购物动线、附带的餐厅和小食店，这些吸引消费者长时间留在宜家商场消费的购物环境，在面积有限的城市店里消失了。

　　在市中心的购物中心开店是宜家试图挤进市区的最后一项尝试，不过同样并不顺利。2020年初开出的一个总面积约8500平方米的门店，是宜家进驻购物中心的首次尝试，不过，同年中就宣布关闭了这家门店。

　　尽管宜家在电商方面取得了一定的进展，但电商对于宜家的贡献并不高。在2021财年的营收结构中，宜家线下门店的销售额占比仍超过70%,线上销售额占比仅为26%，而其线下门店的客户在继续流失。《数字化转型案例|宜家的数字化战略与数字化会员制度》。

根据宜家的财报显示，从2018年开始，宜家的增速就开始放缓。在那个财年，宜家全球销售额仅录得同比5%的增长，净利润同比下降超过40%。尽管在中国市场的销售额同比增长9.3%,但这也是宜家自2011年起同比增速首次下降至个位数。2021财年，宜家全球门店销售额下降了8%，接待的顾客相比2020财年减少了5000万人次

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