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北京商圈升级改造如火如荼,这一过程中,有的探明方向,有的摸索徘徊。北京商报记者阶段性走访调查发现,从北京全域来看,商圈发展依旧不均。地标性项目在自我拔高的过程中,商圈的配套难免跟不上;远郊商圈的政策扶持不断,但圈内项目之间竞争分流严重,难免形成内耗。为此,北京商报特选几大代表性商圈,针对区域内存在的问题,从而提出建设性意见和可行性方案。
使人身临其境的3D短片、门店消费自助积分……智慧商业的发展,不仅使得商业管理更智能、高效,还使消费者进一步感受到商业项目的温度。三里屯商圈、太古里南区分别作为首批全国智慧商圈、智慧商店,在智慧内容方面的建设已有不少成效,也为其余商业项目作出参考。值得注意的是,数字化建设所需的高昂投入并不等于高回报,企业还需探索效益最大化的方式。
“智慧”提升体验
“智慧”元素使商业项目更富有体验性。8月2日,北京商报记者走访三里屯商圈看到,“智慧”体现在商圈的各个角落。在太古里南区中部,裸眼3D大屏滚动播放着短片,在“宇航员”相关的视频中,宇航员栩栩如生,仿佛穿出屏幕而来,常常吸引人们驻足。据了解,硬件装置上,三里屯太古里已实现5G信号、WiFi信号全场覆盖。
午间就餐高峰来临,多家餐饮门店内的机器人便忙碌起来,提示排队进度、引导消费者就餐,新奇的体验让等待中的消费者少了一份枯燥;消费者开车出行时,通过三里屯太古里会员小程序可实现智能停车,通过绑定车牌号可查询免费停车时长、停车费用等情况,同时,该会员小程序还可在场内实现购物自助积分、积分换礼、代客泊车等功能。
通过智能化管理,不仅消费者的体验得到提升,也使商圈管理变得更加便捷、高效。三里屯太古里相关人员表示,智慧商圈、智慧商店的建设使得部分服务只需通过线上操作便可实现,不仅提升了消费者体验,更为项目节省了人力资源。https://yihuopt.com/ (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。)
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