装修总汇元宇宙 装修踩坑，逼疯年轻人
“装修就像月球，一个坑连着一个坑。”和脱口秀演员孟川说的一样，很多年轻人都有过一段装修血泪史。
这不，春天到了，装修的人多了起来，与此同时，“装修踩坑”话题频上热搜，比如“女子找熟人装修，25万装成20年前的精简风”“男子吐槽花15万装修的婚房不如出租屋”等。
在很多人看来，拥有一套属于自己的房子是幸福的，但这也意味着，装修踩坑之路即将开始。可以说，当初拿到房本有多激动，准备装修时有多信心满满，开始装修后就有多崩溃。
整个装修过程到处是坑：对外要跟装修公司和施工队斗智斗勇，对内要做足功课、事事亲为。你要应付的不是某一家公司，而是一条产业链上环环相扣的商家和供应商，装修到最后，许多年轻人的心态已经从“一定要如何如何”变成“差不多就行”。
甚至有些坑，装修过程中没能发现，在入住一年半载后才悄然浮现。正如一位刚刚经历过装修的用户所言，除非自己是搞装修的，否则肯定会被装修“搞”。
往年的“315晚会”中，乱象频出的家装行业是被重点关注的领域，某地产商的劣质精装修就曾被曝光。一年一度的“315晚会”即将到来，家装行业的坑似乎没有变少。实际上，在过去的数十年里，中国互联网企业们也试图改造鱼龙混杂的传统家装市场，但始终没有触及核心痛点。
家装行业到底是一个怎样的市场，为什么处处有坑？对于掏空钱包装修的年轻人来说，有没有避坑途径？互联网公司入局又能否改造行业？本文试图回答这些问题。
装修就像是一场赌博，而第一次装修的年轻人就是赌桌上崭新的“韭菜”。从准备装修的那一天开始，他们就踏上了一条满是坑的道路。
首先是前期找装修公司时，容易出现报价混乱、隐藏增项等套路。
一位用户就遇到了类似情况。当时她的朋友介绍了一家装修公司，她自己在小区楼下找了一家老板同是小区业主的装修公司，结果两家给出的报价差额巨大——熟人介绍的报价是15万左右，另一家是6万左右。其中报价高的公司给出的全屋暖气改造的价格是13500元，另外一家才3100多元。
“报价差距过大，可见这一行的价格有多不透明，也没有行业指导价格，装修公司报价的空间非常大，作为消费者感觉特别弱势。”上述用户称。
对此，一位从业数十年的家装行业人士宋朗表示很常见。他告诉开菠萝财经，有的公司在报价时会漏掉几个容易忽略的项目，签完合同后在施工期间要求增加费用，比如窗套门套、墙面防水等；还有的公司用杂牌材料压低报价，如果用户后期想换大品牌，他们会用品牌旗下最次的产品，有些甚至是装修公司特供的低成本走量款，虽然也是大牌，但市面上买不到。
在装修过程中，“水电、泥瓦、木、油”每个环节都要做好项目排期，同时与装修队斗智斗勇，谨防其偷工减料、以次充好、反复返工等。
排期很重要，麦子选择了“半包”模式进行装修，他举例，因为橱柜的制作周期长，而且橱柜的设计决定水电走向，所以第一个要看的就是橱柜，橱柜订完就要订门窗。同时装橱柜和门时要切割板材，灰尘特别大，所以装完才能铺地板、装灯。“一环扣一环，一旦一个环节没跟上，后边的环节就没法推进。”
房子的水电环节也很重要，而茜茜就被电工坑惨了。对方一开始的报价是45元/平，结果后期嫌路远，让2个学徒过来干活，进度很慢不说，还要求去他指定的店铺买材料，并且以工序麻烦为由连续两次要求涨价，茜茜不得已重新找了电工。新的电工告诉她，之前的工人很多强弱电交叉处做了过桥，不仅存在安全隐患，如果后期电线有损坏，维修难度也非常大。
嘟嘟的朋友更是遇到了后期跑路的施工队。她的朋友在西双版纳买了一套有大露台的精装房，原本是想把露台封起来多一个房间，就在当地找了施工队，支付了四万元首付进行改造，由于人在北京、没过去盯着，等到去验收时，才发现施工队不仅把新房弄得很脏，阳台也没有封好，而施工队已经失联。
到了软装环节，全屋定制、购买家具等，又是一个费时费钱的过程，还容易出现售后无门或互相扯皮的情况。
花花在朋友的介绍下，选择了一家全屋定制的夫妻店，“他家有号称0甲醛的知名品牌板材，报价也低于大牌，我就在现场签了合同。”
但等到装柜子的那天，她才发现设计师把鞋柜和换鞋凳的位置设计反了，因为是定制的尺寸，厂家也拒绝返场修改，换鞋凳距离大门太远，已经沦为摆设。除此外，定制的抽屉面板弄错了颜色，让厂家换颜色，后续等了两个多月。
更让她心累的是马桶，刚装完没过几天就发现冲力很小，代理商说是小区水压不够，物业却说小区无人反馈水压问题，和代理商来回掰扯多次后，花花给品牌总部打电话，总部派人来检查，发现是安装师傅没有将阀门拧大。
不久之后，马桶又陆续出现按键失灵、底部返味渗水的情况，总部和代理商开始互相扯皮，花花无奈给总部打电话称自己准备投诉曝光他们后，总部才派人上门维修。“花了三千多块钱买的智能马桶，从买回来起问题就没有断过，说是上门来修也要拖很久、反复改期。”花花称。
装修除了费钱，还特别费事。自从新房开工，嘟嘟上班前和下班后的所有时间都只能用于装修。她加入了多个装修群聊，跟各种工人师傅对接，在接二连三的变动、扯皮、争论下，她甚至出现了失眠和偏头痛的症状。
装修是一个对外恶补知识、斗智斗勇，对内事事亲为、焦头烂额的过程，大部分人在装修这件事上，该踩的坑一个都少不了。
装修行业乱象频出，依然挡不住每年都有新玩家进场，原因在于这是一个利润空间足够大但准入门槛足够低的行业。
因此，传统家装行业除了数量巨大的家装企业外，还有无数的“马路游击队”和夫妻店建材批发商等着分蛋糕，导致行业内劣币驱逐良币的情况时有发生。
在这个前提下，很多互联网企业纷纷入局家装赛道，根据各自的基因和优势，大致分为三种模式：一类是从装修全流程出发，做信息聚合和交易撮合模式的平台型家装企业；一类是拥有自己的设计和施工团队的自营型家装企业；还有一类是以建材和家具产品售卖为主的电商型家装企业。
“互联网家装最大的优势是把原来的线下获客变为线上引流，同时整合传统的家装服务商，通过去中间商来提升运营效率，在一定程度上消除信息不对称和层层加价。但家装行业需要线上和线下高度融合，互联网家装企业对线下执行端的把控还有很多不足，平台与装修施工团队的利益具有一致性，也很难完全客观，这也是目前很多问题的关键症结所在。”艾媒咨询CEO张毅总结。
他还提到，用户的个性化需求众多，各式服务需要人来把控，难以标准化，可以说互联网家装尚未真正触及用户的装修痛点，要想吸引更多的家装企业入驻，就必须不断获客和维持高昂的利润分成，随着流量越来越贵，互联网家装企业必须用做好口碑代替烧钱营销。
装修行业还有一大特征是“大行业、小企业”。
弗若斯特沙利文的统计预测，中国家居市场销售额预计在2021年-2026年以5.2%的年复合增长率增长至6.7万亿元。
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